भारत में बी एस एन एल के अलावा जिओ और एयरटेल वोडाफोन सिम में पैसे खत्म होने पर रिसीविंग कॉल क्यों बंद हो जाती है ?

भारत में जियो (Jio), एयरटेल (Airtel) और वोडाफोन-आइडिया (Vi) जैसे निजी ऑपरेटरों में रिचार्ज खत्म होने पर इनकमिंग कॉल बंद होने के मुख्य कारण व्यावसायिक रणनीति और ARPU (Average Revenue Per User) को बढ़ाना है। यहाँ इसके पीछे के मुख्य कारण विस्तार से दिए गए हैं: 1. कमाई बढ़ाना (Revenue Growth) निजी कंपनियां चाहती हैं कि हर ग्राहक हर महीने कुछ न कुछ भुगतान जरूर करे। पहले लोग एक बार रिचार्ज कराकर महीनों तक सिर्फ इनकमिंग कॉल का फायदा उठाते थे, जिससे कंपनियों को कोई फायदा नहीं होता था। अब इनकमिंग जारी रखने के लिए "न्यूनतम रिचार्ज" (Minimum Recharge) अनिवार्य कर दिया गया है ताकि कंपनियों की कमाई सुनिश्चित हो सके। 2. निष्क्रिय ग्राहकों को हटाना कंपनियों के पास करोड़ों ऐसे सिम कार्ड थे जो केवल इनकमिंग के लिए इस्तेमाल हो रहे थे। इन "पैसिव" यूजर्स को सक्रिय करने या नेटवर्क से हटाने के लिए इनकमिंग बंद करने का नियम लाया गया। इससे कंपनियों को यह पता चलता है कि कौन सा ग्राहक असल में उनकी सर्विस का उपयोग कर रहा है। 3. स्पेक्ट्रम और इंफ्रास्ट्रक्चर का खर्च हर सिम कार्ड को एक्टिव रखने के लिए कंपनी को नेटवर्क और सर्वर पर जगह देनी पड़ती है। कंपनियां तर्क देती हैं कि जब तक ग्राहक भुगतान नहीं करेगा, वे उसे मुफ्त में सर्विस (चाहे वह इनकमिंग ही क्यों न हो) नहीं दे सकते क्योंकि इंफ्रास्ट्रक्चर के रखरखाव में भारी खर्च आता है। बीएसएनएल (BSNL) अलग क्यों है? * सरकारी स्वामित्व: बीएसएनएल एक सरकारी कंपनी है, जिसका मुख्य उद्देश्य केवल लाभ कमाना नहीं बल्कि जनता को सस्ती सेवाएं प्रदान करना भी है। * वैधता (Validity) नीति: बीएसएनएल अक्सर अपने प्लान्स में लंबी इनकमिंग वैधता देता है या रिचार्ज खत्म होने के बाद भी एक निश्चित समय (ग्रेस पीरियड) तक कॉल रिसीव करने की सुविधा देता है। वर्तमान नियम (Status in 2026) | ऑपरेटर | रिचार्ज खत्म होने के बाद क्या होता है? | |---|---| | Airtel / Vi | आमतौर पर रिचार्ज खत्म होने के 0 से 7 दिनों के भीतर इनकमिंग कॉल बंद हो जाती है। | | Jio | जियो में अक्सर रिचार्ज खत्म होने के बाद भी कुछ हफ्तों तक इनकमिंग कॉल और SMS (ओटीपी के लिए) आते रहते हैं, लेकिन यह उनकी पॉलिसी पर निर्भर करता है। | | BSNL | इसमें ग्रेस पीरियड काफी लंबा होता है (अक्सर 90-180 दिन तक सिम एक्टिव रह सकता है)। | > नोट: हाल ही में TRAI (भारतीय दूरसंचार विनियामक प्राधिकरण) ने नियमों में कुछ बदलाव किए हैं ताकि ग्राहकों को केवल वॉइस और एसएमएस के लिए सस्ते प्लान मिल सकें, लेकिन इनकमिंग को पूरी तरह "लाइफटाइम फ्री" रखने का कोई अनिवार्य नियम अभी भी नहीं है।